Chargé(e) de clientèle / Marketing

  Le Mans

Afin d'accompagner sa croissance, ciitélécom recherche un profil de chargé(e) de clientèle/Marketing H/F pour renforcer son équipe.

Ciitélécom, basée au Mans, opère dans le secteur des télécommunications. Elle édite, maintient et distribue des solutions de serveurs vocaux, messageries vocales et d’automates d’appels. Nos solutions sont livrées soit chez nos clients soit disponibles en mode SAAS. Innovants et performants, nos produits connaissent un succès grandissant.

Reconnu comme acteur majeur sur son secteur d’activité, nous intervenons dans les domaines des Centre d’appels et des plates formes d’alerte multimédia. L’innovation High Tech est au cœur de tous nos projets. Cette activité nous vaut aujourd'hui la reconnaissance de nombreuses collectivités locales et nous sommes aujourd'hui le premier partenaire du ministère de l'intérieur.

Notre devise : créateur de connexion humaine, cela prend tout son sens tant dans l’outil que nous développons que dans l’ADN de l’entreprise.

Type de contrat : CDI

Salaire : 2025 € brut mensuel / 35h + 4h majorées + avantages entreprise (ticket restaurant, PERCO,…)

Disponibilité : Poste à pourvoir en Septembre.

 

POSTE ET MISSIONS :

Dans le cadre de son développement, ciitélécom recherche un(e) chargé(e) de clientèle/marketing.

Au sein de notre équipe basée au Mans, vous effectuerez principalement la mise en place de nos nouveaux clients.

Sous la supervision de la direction, vous prendrez en charge les missions suivantes :

• La gestion des comptes clients : provisionnement et traitement des données (annuaires, cartographiques....), mises à jours de ces données…

• Le support technique (hotline).

• La formation des utilisateurs à distance ou sur site.

• L’identification des demandes d'évolution des utilisateurs.

• La veille et réponse aux appels d’offre.

• La mise en place d'outils de suivi des demandes/incidents.

• La réalisation de documentations.

Vous serez aussi amené à :

• Préparer et participer aux réunions – prise de parole.

• Organiser le matériel pour les salons.

• Utiliser l’anglais.

• Se déplacer, hors département, en véhicule personnel ou transports en commun pour les formations.

• Création de projets commercial et marketing.

• Autres missions selon les besoins au fil de l’eau.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez la diversité des missions !

 

PROFIL :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac + 2.

Vous bénéficiez d’une expérience minimum de 2 ans.

Vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer (documentation et manuels d’utilisation).

Vous possédez le permis B et vous conduisez.

Vous êtes doté d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux et méthodique, vous êtes curieux, vous disposez d'un réel sens de l'autonomie et êtes force de proposition. Ce sont autant d'atouts qui vous permettront d'être rapidement opérationnel sur ce poste.

Le challenge d'une organisation à taille humaine qui se structure vous attire ?

L’opportunité d’évoluer à un poste d’encadrement vous anime ?

Envoyer votre CV et faites-nous partager votre motivation pour rejoindre notre équipe !

Formulaire de candidature

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