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ciitélécom, créateur de connexion humaine

ciitélécom est spécialisée dans les solutions de télécommunications depuis 1990.
Notre métier, c’est la connexion humaine !
Automates d’alerte à la population, serveurs vocaux, solutions d’envoi en masse de SMS
Nous œuvrons au quotidien à connecter les Hommes pour plus de sécurité, d’efficacité et de sérénité.

Contact

Alerter en masse… simplement, rapidement et efficacement !

ciitélécom met à la disposition des responsables qui doivent alerter, prévenir ou informer des citoyens, des administrations, des directions, des personnels… ses solutions logicielles hébergées en France, sur des plateformes à haute disponibilité. Leur capacité est de plusieurs centaines de milliers d’appels par heure.
téléalerte est un automate d'appel d'alerte à la population multimédia, qui permet d'alerter rapidement et efficacement tout ou partie de vos contacts.
Les messages transmis peuvent être des messages vocaux sur des téléphones fixes ou mobiles, des SMS, des télécopies ou des courriels.
ciitélécom peut fournir les bases de données des personnes présentes dans l’annuaire universel.
Nos clients sont des mairies, des préfectures, des sites Seveso, des SDIS, des entreprises, des SAMU, des hôpitaux…

Gérer la téléphonie d’entreprise de façon optimum !

activoice est la solution qui va vous permettre de gérer sereinement toutes vos communications téléphoniques entrantes.
En effet, quoi de plus important que de traiter les appels de vos clients ou prospects ?
Il en va non seulement de l’image de l’entreprise mais aussi de sa rentabilité !
activoice vous aide efficacement dans l’atteinte de cet objectif.

L'envoi de SMS en masse simple et intuitif !

tactiquesms permet d’envoyer en masse un message d’information ou promotionnel.
La solution tactiquesms est disponible en mode SaaS, c’est-à-dire que vous n’avez rien à installer dans votre entreprise : ni logiciel, ni matériel !
Cette solution s’adresse aux médias, télévisions, radios, entreprises ou administrations désirant optimiser leur communication avec des solutions d’envoi de SMS professionnels sur des téléphones mobiles.

La commune de Vulbens s’est équipée avec téléalerte !

21 Octobre 2020

La commune de Vulbens a décidé de s’équiper avec notre solution télé alerte afin de disposer d’un système d’information innovant...

ciitélécom à l’honneur sur BFM BUSINESS !

12 Octobre 2020

BFM BUSINESS, c’est la chaîne de l’actualité économique et...

La Communauté de Communes du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie s’est équipée avec téléalerte !

17 Mars 2020

La Communauté de Communes du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie a choisi...

La ville de Lyon s’est équipée avec téléalerte !

22 Janvier 2020

La ville de Lyon a décidé de s’équiper avec notre solution...

ciitélécom, créateur de connexions humaines

ciitélécom est une société spécialisée dans les solutions de télécommunications depuis 1990. Nous sommes éditeur des solutions proposées.

Notre métier : la connexion humaine !

Notre cœur de métier : l’alerte à la population multimédia avec notre outil téléalerte.

Inondation, tempête, canicule, feu de forêt, mouvement de terrain, épidémie, attentat…
Être alerté en temps réel des risques qui nous entourent, avec téléalerte c’est possible !
téléalerte est un automate d’appel d’alerte à la population multimédia.
À partir de listes d’appels et de scénarii, téléalerte permet de contacter rapidement et efficacement des milliers de personnes sur différents médias : le téléphone, la télécopie, le courriel et le SMS.
Avec notre interface cartographique médiasig®, il est possible de sélectionner rapidement une zone à risque à alerter.

téléalerte est une solution hébergée : donc pas de matériel ni de logiciel à installer.

Dans une dynamique d’innovation continue, ciitélécom est le créateur du premier automate d’appel d’alerte (1994) et l’inventeur du couplage d’une cartographie avec un automate d’appel d’alerte (2003).
Une version 3D de notre interface cartographique offre une grande précision lors des sélections ou de l’élaboration de plans d’intervention.

Nous équipons plusieurs centaines de mairies et plus la moitié des préfectures, ce qui fait de nous le premier partenaire du Ministère de l’Intérieur.

Outre l’alerte, nous offrons également la possibilité d’informer en masse par SMS avec notre outil tactiquesms, une solution efficace et intuitive.
La solution tactiquesms est disponible en mode SaaS, c’est-à-dire qu’il n’y a ni logiciel, ni matériel à installer.
tactiquesms est reconnu par nos clients pour la simplicité de son exploitation.

En tant que spécialiste des solutions de télécommunication, nous sommes également en mesure de mettre en place pour nos clients des serveurs vocaux interactifs, pour une gestion optimum des communications entrantes.

activoice est un serveur vocal interactif (SVI) aussi appelé standard automatique.
Il s’agit d’un logiciel qui décroche automatiquement les appels et les dirige vers un conseiller ou un menu vocal interactif.
activoice s’adresse aux entreprises, aux administrations, aux collectivités locales, etc.
activoice est un outil extrêmement efficace pour gérer un standard ou tout simplement une téléphonie d’entreprise.

En outre, ciitélécom est en mesure de réaliser des logiciels spécifiques comme par exemple :

  • dispositifs d’alerte pour compagnies aériennes,
  • distribution dynamique des appels téléphoniques pour centres d’appels,
  • gestion des appels malades en centre de soins,
  • badgeage par téléphone pour gestion du temps de travail.
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